Total Solution for Laser Equipment

Professional Manufacturer Laser Equipment

Soluções para o sector

Serviço de venda

1. Serviços de pré-venda

Antes de assinar um contrato, a nossa empresa fornece aos clientes uma variedade de propostas de tecnologia de produção, aconselhamento técnico de equipamento laser, amostras de amostras, seleção de equipamento e preço, etc. todos os aspectos de consultoria e serviços

Damos as boas-vindas aos clientes para visitar a nossa empresa e fábrica, e fornecemos aos clientes pessoal de receção, comida, transporte e outras instalações.

2. Venda de serviços

Com base no contrato, entregamos a máquina laser no local do cliente com segurança dentro do prazo especificado.

Prestamos formação técnica em linha. A formação é a seguinte:

>>Instrução de funcionamento de formação para ligar e desligar a máquina;

>>Significado dos parâmetros do painel e do controlo,

>>Intervalo de seleção dos parâmetros de treino;

>>Formação do funcionamento do software de controlo;

>>Manutenção básica e limpeza da máquina;

>>Lidar com problemas comuns de hardware;

>>Pergunta anotada em funcionamento;

>>Além disso, também fornecemos aos utilizadores apoio técnico relacionado com os seus produtos.

3. Serviços pós-venda

>>Dois anos de garantia da máquina. Os cabos de fibra ótica e a interface QBH não são garantidos, desde que o cabo de fibra ótica não esteja intencionalmente torcido, pode ser sempre utilizado.

Durante o período de garantia, em caso de avaria ou danificação de algumas peças (exceto factores humanos e factores de força maior), o vendedor será responsável pela reparação gratuita e as peças a substituir serão fornecidas gratuitamente pelo vendedor (exceto as peças de desgaste rápido).

>>O serviço de apoio ao cliente será contactado no prazo de 12 horas.

>>Fornecemos serviços de manutenção para toda a vida da máquina, mesmo após o fim da garantia.

>>Oferecemos uma vasta gama de suporte de hardware e software após o termo da garantia e desfrutamos de actualizações gratuitas.